Thứ Năm, Tháng Ba 23, 2023
Không kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Đăng nhập
Thế giới trẻ
Advertisement
  • Trang chủ
  • Giải Trí
  • Đời Sống
  • TV Show
  • Âm Nhạc
  • Phim Ảnh
  • Ăn Chơi
  • Thời Trang
  • Công Nghệ
  • Doanh Nghiệp
Thế giới trẻ
  • Trang chủ
  • Giải Trí
  • Đời Sống
  • TV Show
  • Âm Nhạc
  • Phim Ảnh
  • Ăn Chơi
  • Thời Trang
  • Công Nghệ
  • Doanh Nghiệp
Không kết quả
Xem tất cả kết quả
Thế giới trẻ
Không kết quả
Xem tất cả kết quả
Home Công Nghệ

Cuộc gọi miễn phí của Grab, sao cứ lúc được lúc không?

05/10/2020
in Công Nghệ
Reading Time: 6 mins read
A A
0

Trên các diễn đàn xã hội hiện nay có nhắm mắt làm ngơ cũng không được khi cộng đồng mạng liên tục than thở vì những bất tiện của tính năng Free Call trên ứng dụng Grab.

“Thôi khỏi phải nói, bất tiện!”.

“Rước bực vào người các ông ơi, thêm hai ba bước không được gì, tốn thời gian”.

“Các bác cứ kêu ca nhỉ, người ta làm ra để bảo mật số điện thoại cho các bác còn gì”.

“Nói chung là nên gọi được ở ngoài cho nhanh”.

Đó là những luồng ý kiến xôn xao trên mạng xã hội của nhiều người sử dụng Grab chia sẻ về những trải nghiệm của mình đối với tính năng gọi miễn phí trên ứng dụng.

Vấn đề sẽ không có gì đáng nói nếu đây là một tính năng thử nghiệm hay là Grab phiên bản beta. Nhưng không, tính năng này thực sự đã có mặt được gần 2 năm tại thị trường Việt Nam. Theo những gì mà hãng xe công nghệ này chia sẻ thì tính năng này là một phần trong cam kết Better Everyday (Tốt hơn mỗi ngày) và Safer Everyday (An toàn hơn mỗi ngày) của Grab – nhằm nâng cao trải nghiệm cho cả hành khách và đối tác tài xế, với mong muốn mang đến một nền tảng di chuyển an toàn và góp phần nâng cao tiêu chuẩn trong ngành đặt xe công nghệ.

Với tính năng này, các bác tài và khách hàng có thể gọi điện trực tiếp miễn phí cho nhau thông qua ứng dụng Grab, đồng thời số điện thoại cá nhân của cả hai bên sẽ không hiển thị.

Theo đánh giá, tính năng này tất nhiên sẽ giúp tăng cường tính riêng tư và bảo mật thông tin số điện thoại của cả 2 bên tốt hơn, giảm thiểu đến mức thấp nhất việc gọi điện/ nhắn tin làm phiền khi chuyến xe đã kết thúc. Tuy nhiên chất lượng cuộc gọi chưa thật sự tốt, vì vậy cần phải thêm nhiều thao tác như đợi qua 2 cuộc miễn phí rồi tìm số điện thoại khách hàng/ tài xế để liên lạc.

Giao diện cũ của ứng dụng, bạn còn có thể lựa chọn gọi trong ứng dụng hay gọi cuộc gọi thường

Hiện nay, trên giao diện của Grab tài xế và khách hàng sẽ không được nhìn thấy số điện thoại của nhau

Là một khách hàng tương đối trung thành của Grab, mình vẫn đánh giá cao những cố gắng cải thiện trải nghiệm người dùng từ công ty xe ôm công nghệ này. Tuy nhiên, cuộc gọi trong ứng dụng thật sự không ổn định và gây ra rất nhiều khó chịu. Nhiều vấn đề được người dùng “khui” ra như: không đổ chuông, không nghe được phía bên kia nói gì, giật lag, tín hiệu kém… và kết quả tất nhiên chúng ta sẽ mất thêm vài thao tác lần tìm số điện thoại khách hàng/ bác tài cộng thêm “rước” cái bực vào người. Việc này đồng nghĩa, đâu cùng vào đó, không có free mà cũng chẳng có bảo mật gì lắm!

Tất cả những vấn đề trên, tạm cho qua yếu tố bên ngoài (tốc độ đường truyền ảnh hưởng do nhà mạng lúc đó hoặc địa điểm không có sóng…) thì thật sự Grab nên có những bước cải thiện tiện ích này trên chính ứng dụng của mình sau gần 2 năm “chạy thử”.

So với các nền tảng xe ôm công nghệ khác đang có mặt tại thị trường Việt Nam như GoJek hay Be thì Grab vẫn đang có được một lượng khách hàng trung thành mặc dù mức giá có nhiều chênh lệch so với các ứng dụng khác. Với những gì khách hàng bỏ ra và tin tưởng Grab, chắc chắn họ sẽ mong muốn có được trải nghiệm tốt hơn khi dùng ứng dụng.

Theo Tổ Quốc

Tags: Free CallGrabứng dụng
ShareTweetShare

Liên quanBài viết

Bộ TTTT hướng dẫn cách kiểm tra website lừa đảo

Bộ TTTT hướng dẫn cách kiểm tra website lừa đảo

23/03/2023
Có xóa được SIM rác?

Có xóa được SIM rác?

20/03/2023
Thêm chiêu thức lừa đảo qua cuộc gọi điện thoại

Thêm chiêu thức lừa đảo qua cuộc gọi điện thoại

17/03/2023
Ai có thể bị khóa SIM sau ngày 31/3

Ai có thể bị khóa SIM sau ngày 31/3

14/03/2023
Có nên sạc pin điện thoại bằng máy tính?

Có nên sạc pin điện thoại bằng máy tính?

04/03/2023
Hộ chiếu gắn chip dùng để làm gì

Hộ chiếu gắn chip dùng để làm gì

01/03/2023
Bài tiếp theo
Changtrainamay

Dàn sao Chàng Trai Năm Ấy sau 6 năm: Sơn Tùng M-TP chưa bao giờ ngừng hot, Hari Won phủ sóng gameshow

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Google Drive Unlimited
Thế giới trẻ

Thế giới Trẻ- Tin tức về đời sống và showbiz Việt

Quản lý nội dung:
Trụ sở: 77 đường D9, P. 27, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại:
Email: Banbientap@thegioitrenews.com

Chuyên mục

  • Âm Nhạc
  • Ăn Chơi
  • Công Nghệ
  • Doanh Nghiệp
  • Đời Sống
  • Giải Trí
  • Phim Ảnh
  • Thời Trang
  • TV Show
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

© 2021 Thegioitrenews - Tin tức về đời sống và showbiz Việt - Design by Tiên TV.

Không kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Trang chủ
  • Giải Trí
  • Đời Sống
  • TV Show
  • Âm Nhạc
  • Phim Ảnh
  • Ăn Chơi
  • Thời Trang
  • Công Nghệ
  • Doanh Nghiệp

© 2021 Thegioitrenews - Tin tức về đời sống và showbiz Việt - Design by Tiên TV.

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn dưới đây

Đã quên mật khẩu?

Lấy lại mật khẩu của bạn

Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email của bạn để đặt lại mật khẩu của bạn.

Đăng nhập