Theo phản ánh của một số người dùng, tốc độ mở ứng dụng trên điện thoại Samsung bỗng nhiên chậm lại sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm hệ thống của Google.
Điện thoại Samsung chạy chậm vì bản cập nhật phần mềm hệ thống
Bản cập nhật phần mềm hệ thống tháng 5-2024 dành cho điện thoại Android đã được triển khai vào tuần cuối cùng của tháng 4. Google cho biết bản cập nhật đã bổ sung tính năng chia sẻ mật khẩu dành cho các thành viên trong gia đình thông qua Google Password Manager (trình quản lý mật khẩu), cũng như khả năng chuyển giao các cuộc gọi video trên Google Meet giữa các thiết bị và các cải tiến thông thường.
Tuy nhiên, có vẻ như bản cập nhật phần mềm hệ thống của Google đã tác động tiêu cực đến một số dòng điện thoại Galaxy. Cụ thể, người dùng điện thoại Samsung đã phàn nàn về việc thời gian mở ứng dụng trên điện bỗng nhiên chậm lại. Các mẫu điện thoại bị ảnh hưởng có thể kể đến như Galaxy S23 và một số model khác.
Samsung đã thừa nhận sự cố trên trang diễn đàn riêng, đồng thời khuyến cáo người dùng nên khởi động lại điện thoại để khắc phục vấn đề trong khi chờ hãng phát hành bản sửa lỗi.
Một người điều hành diễn đàn Samsung thừa nhận sự cố khiến điện thoại chạy chậm. Ảnh chụp màn hình
Khởi động lại điện thoại Samsung để khắc phục tình trạng chạy chậm
Để khởi động lại điện thoại Samsung, bạn hãy giữ im nút nguồn khoảng vài giây cho đến khi xuất hiện tùy chọn Restart (khởi động lại) trên màn hình.
Trong trường hợp điện thoại bị treo hoặc không phản hồi, bạn có thể nhấn giữ đồng thời nút giảm âm lượng (Volume Down) và nút nguồn (Power) cùng lúc trong khoảng 10-15 giây cho đến khi màn hình tắt và điện thoại khởi động lại.
Cách khởi động lại điện thoại Samsung. Ảnh minh họa
Nếu chưa cài đặt bản cập nhật phần mềm hệ thống tháng 5-2024, bạn hãy tạm thời ngừng việc này, và chờ cho đến khi Google phát hành bản cập nhật tháng 6.
Trước đó không lâu, một số chủ sở hữu điện thoại Samsung đã phàn nàn về việc ứng dụng Messages (tin nhắn) gặp lỗi, và sự cố này được cho là có liên quan đến bản cập nhật của Google Meet.
Theo Pháp Luật
